Política de privacidad
Quién es la responsable de sus datos
Rosalba Muñoz Londoño, con actividad profesional en Ibiza (España). Correo de contacto: se muestra en Contacto. No hay delegado de protección de datos: cualquier asunto sobre sus datos lo atiendo yo personalmente por ese correo.
Qué datos recojo y para qué
El formulario de contacto pide su nombre, el país del trámite, el tipo de caso y una breve descripción. Los uso únicamente para responder a su consulta y, si lo desea, hacerle el diagnóstico gratuito.
El formulario no guarda nada en este sitio ni lo envía a ningún servidor: al pulsar el botón se abre WhatsApp con su mensaje ya escrito y es usted quien decide enviarlo.
Facilitar sus datos es voluntario, pero sin su nombre y la descripción del caso no puedo responderle.
Datos sensibles
Un caso de salud, de pensión o de trabajo puede implicar datos especialmente protegidos, como los de salud. No los pido en el formulario ni es obligatorio dármelos. Si más adelante los comparte en el diagnóstico para que yo pueda gestionar su caso, los trataré solo con su autorización expresa y únicamente para ese fin.
Por qué puedo tratar sus datos
Por su consentimiento, que usted da al enviarme el mensaje, y, si decide contratar un trámite, por la ejecución de ese servicio. Puede retirar su consentimiento o su autorización en cualquier momento escribiéndome, sin que eso afecte a lo ya realizado.
Con quién se comparten
Si decide enviar el mensaje, viaja por WhatsApp, un servicio de un tercero que puede tratar los datos fuera de España y de Colombia, con sus propias condiciones de privacidad. No vendo ni cedo sus datos a ninguna otra empresa.
Solo los comparto con una entidad cuando usted me encarga una gestión que lo requiere, por ejemplo presentar una reclamación en su nombre.
Cuánto tiempo los conservo
Conservo su conversación mientras dure la gestión de su consulta o de su caso y, después, durante el tiempo que exija la normativa aplicable. Si no llega a contratar el servicio, puede pedirme que la borre cuando quiera.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Puede pedirme acceso a sus datos, su corrección o actualización, su supresión, limitar su uso, oponerse a él, recibirlos en un formato que pueda llevarse o revocar su autorización. Escríbame al correo indicado, diciendo qué derecho quiere ejercer, y le respondo en los plazos que fija la normativa de su país.
Si considera que no he tratado bien sus datos, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos: la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si está en España, o la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co) si está en Colombia.
Cookies y servicios externos
Este sitio no usa cookies ni herramientas de seguimiento. Las tipografías se sirven desde el propio sitio, por lo que su visita no se comunica a terceros.
Cambios en esta política
Si cambio algo, lo actualizo aquí. Última actualización: octubre de 2026.