Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
El diagnóstico es gratuito y sin compromiso. El precio de su trámite se lo explico en el diagnóstico, antes de empezar, para que no haya sorpresas. No pido anticipos: puede pagar por transferencia o con tarjeta.
¿Necesito un abogado para reclamar?
En muchos casos, no. Las reclamaciones de dinero, de pensión, de salarios, de fianzas o ante la entidad de salud se pueden resolver ante la propia entidad, con peticiones y recursos que usted mismo puede presentar. Yo le ayudo a hacerlo bien y a tiempo.
Ver el camino de un reclamo sin abogado →¿Y si mi caso sí necesita un abogado?
Se lo digo con claridad desde el diagnóstico, antes de que gaste dinero. Si su caso tiene que ir a juicio, le explico por qué, para que llegue al abogado con su caso y sus documentos en orden.
¿Es usted abogada?
No. Soy Administradora de Empresas y me especializo en la vía administrativa: reclamaciones, peticiones y recursos antes de llegar a juicio. Si su caso necesita un abogado, se lo indico desde el principio.
¿Cuánto tarda en resolverse mi caso?
Depende del trámite, de la entidad y de los términos que exige la ley en cada caso. Algunos casos se resuelven en dos semanas; otros pueden tardar hasta seis meses. En el diagnóstico le doy una estimación realista.
Estoy en Colombia y usted en España, ¿cómo trabajamos?
Por videollamada y WhatsApp. Usted me envía fotos o archivos de sus documentos y yo me encargo de las gestiones. Le informo de cada avance.
¿Qué documentos debo tener a mano para el diagnóstico?
Todos los soportes que tenga de su reclamación: cartas, correos, contratos, resoluciones o mensajes. El diagnóstico dura 30 minutos, se hace en una entrevista y, si le falta algo, le explico cómo conseguirlo.